Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anbieter
Harmony World
Monica Pfäffli
Gartenstrasse 15
4613 Rickenbach
Schweiz
E-Mail: info@harmonyworld.ch
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Harmony World (nachfolgend „Anbieter“) und den Kunden über die Website sowie über Funnel- und Verkaufsseiten (z. B. Systeme.io).
2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Angebote auf den Websites und Funnel-Seiten stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde:
eine Bestellung abschliesst und
die Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde
3. Leistungen
Der Anbieter bietet folgende Leistungen an:
Online-Coachings
Mentoring-Programme
digitale Produkte (z. B. Kurse, Audios, PDFs)
Webinare und Gruppenprogramme
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in CHF oder EUR (je nach Angebot).
Die Zahlung erfolgt über:
Stripe (Kreditkarte etc.)
PayPal
Der Zugang zu digitalen Produkten oder Programmen erfolgt in der Regel erst nach vollständiger Zahlung.
Bei Ratenzahlungen kann der Zugang eingeschränkt oder entzogen werden, wenn Zahlungen ausbleiben.
5. Lieferung / Zugang zu digitalen Inhalten
Digitale Inhalte werden in der Regel direkt nach Zahlung oder innerhalb kurzer Zeit per E-Mail oder über einen Mitgliederbereich zur Verfügung gestellt.
Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben.
6. Rücktritt / Widerruf / Rückerstattung
Da es sich um digitale Inhalte und Dienstleistungen handelt, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, insbesondere wenn:
der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Leistung sofort begonnen wird
und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert
Bereits erbrachte Leistungen werden nicht rückerstattet.
Individuelle Coaching-Leistungen sind grundsätzlich nicht erstattungsfähig.
7. Terminabsagen (bei 1:1 Coachings)
Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann der Termin als durchgeführt verrechnet werden.
8. Verantwortung des Kunden
Die Teilnahme an Coaching-Programmen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Der Kunde ist selbst für seine körperliche, mentale und emotionale Gesundheit verantwortlich.
9. Kein Heilversprechen / keine Therapie
Die angebotenen Leistungen dienen ausschliesslich der persönlichen Weiterentwicklung.
Es werden keine medizinischen oder psychotherapeutischen Diagnosen oder Behandlungen durchgeführt.
Die Angebote ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung.
10. Kein Erfolgsversprechen
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse.
Ergebnisse sind individuell und hängen von der Umsetzung des Kunden ab.
11. Urheberrechte
Alle Inhalte (Videos, Texte, Unterlagen etc.) sind urheberrechtlich geschützt.
Die Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne schriftliche Zustimmung untersagt.
12. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Eine Haftung für indirekte Schäden wird ausgeschlossen.
13. Datenschutz
Es gelten die Bestimmungen der separaten Datenschutzerklärung.
14. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
15. Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.